Die Schuhe sind nicht mehr neu.Wir können die Schuhe nicht mehr umtauschen.

Haben Sie den Kassenbeleg?Dann ist das kein Problem.

Das geht leider nicht. Das Haltbarkeitsdatum ist überschritten.

Die Hose passt mir nicht. Ich möchte die Hose gerne umtauschen.

Haben Sie den Kassenzettel?

Ja, hier ist der Kassenzettel.

Tut mir Leid. Das geht nicht. Ein Umtausch ist nur innerhalb von 15 Tagen möglich.